A billentyűzet – állítólag - egy olyan magától értetődő kelléke a számítógépnek, hogy különösebben nem is kell vele foglalkozni. Ránézel, megérted, használod. A gyakorlati tapasztalat azonban jócskán megcáfolja ennek a nézőpontnak a létjogosultságát. Az olyan kérdések, mint hogy hol van a „@” karakter a billentyűzeten (mert be kellene gépelni egy e-mail címet), vagy esetleg hol találom a „$” jelet (mert szükség lenne rá egy cellahivatkozáshoz a táblázatkezelőben), mindig ráébresztenek arra, hogy igenis, foglalkozni kell a billentyűzettel.
Ezért született meg ez a fejezet.
Egy átlagos billentyűzet vázlata